Сегодня мы обсуждаем книгу Джеффри Лайкера, которая называется «Дао Toyota». Это 14 принципов менеджмента ведущих компаний мира.
Компания Toyota
Toyota — это один из мировых лидеров на рынке автопрома. Причём компания очень успешна как в плане прибыльности, так и по рыночной капитализации. Сейчас, конечно, появилась Tesla, но, тем не менее, на протяжении многих лет Toyota остаётся своеобразным эталоном качества.
Использование принципов ведения бизнеса Toyota
Бизнес Toyota построен на очень понятных и давно известных учёным принципах. Эти принципы, как ни странно, применимы даже к российским компаниям. Авторы книги очень наглядно показывают, что, на самом деле, здесь нет какой-то загадки непосредственно компании Toyota. Есть просто очень глубокий, тонкий и эффективный менеджмент, который можно экстраполировать и на другие бизнесы.
В частности, такие крупнейшие американские компании, как Boeing, General Electric, Caterpillar уже годами используют производственные принципы Toyota. Даже металлургическая компания Alcoa также уже на протяжении многих лет говорит, что, используя принципы, внедрённые в Toyota, каждый год экономит более 1 миллиарда долларов. Поэтому всё возможно даже для небольших производств. Важно только разобраться и захотеть применить это на практике.
Японская философия успеха бизнеса
В книге как раз-таки и описываются развитие и процветание компании Toyota, которая базируется на 14 основных принципах. Автор книги как раз-таки и раскрывает нам ту самую эффективную формулу успеха, ту самую философию, которую необходимо применять, по большому счёту, в каждом бизнесе для повышения его эффективности.
Принцип кайдзен
Что лежит в основе? Есть японское слово «кайдзен», которое обозначает стремление к совершенству, непрерывное обучение новому и готовность к изменениям. Принцип кайдзен в сочетании с уважительным отношением руководства компании Toyota к своему персоналу и даёт те самые феноменальные успехи. Именно это является основной стратегией компании Toyota.
TPS
В организации производства лежит так называемая целостная производственная система TPS — Toyota Production System. Принципы данной системы составляют основу бережливого производства. Это уже давно известный и растиражированный в менеджменте термин lean management, lean production. Сюда включаются, например:
- остановка конвейера для избегания перепроизводства
- создание запаса изделий
- поддержка сотрудников компании
- использование ручной сборки
- бережное отношение к рабочим
Ещё одно важное правило — это максимальное раскрытие творческого потенциала сотрудников компании Toyota. Именно поэтому персонал постоянно обучается и совершенствуется. Toyota исходит из того, что успех закладывают, на самом деле, люди, а не технологии. Тем самым компания закрепляет свою зависимость от рабочей силы. Казалось бы, это сейчас не тренд. Все думают, что успешный бизнес — это максимальная роботизация. «Но не тут-то было», — говорят в Toyota.
В 1980-е гг. Toyota организовала совместный проект с General Motors за пределами Японии и начала обучать сотрудников GM внутренним принципам системы. Через несколько лет вот этот конкретный завод GM стал выпускать автомобили такими темпами, что обогнал по производительности все другие заводы General Motors. Так что, всё возможно.
Выводы
Я не стал выписывать в статье все принципы, потому что из них и состоит костяк книги. Тем более, вы можете их прочесть перед покупкой.
Заповеди корпорации Toyota звучат немножко теоретически, на первый взгляд. В книге «Дао Toyota» можно найти огромное количество примеров. Вы получите понимание того, как эти принципы можно адаптировать на практике.
На самом деле, они сами по себе не так сложны. Сложно их внедрять, сложно их соблюдать, а потом анализировать свою работу. Но если эти принципы действительно внедрить в свой бизнес, можно достичь небывалых конкурентных преимуществ и, как мне кажется, высоких результатов.
Непрерывное совершенствование заставляет людей постоянно учиться. Оно создаёт атмосферу, которая не только благоприятствует изменениям, но и делает их естественными и необходимыми.
Конечно, Россия — это не Япония. Люди у нас немножко другие, менталитет отличается. Но, так или иначе, те принципы, которые прописаны в книге, на сегодняшний день это уже классика международного менеджмента. Если компания этим принципам не следует в той или иной возможной вариации, то она будет просто несовременной, неадаптированной к текущим реалиям. Поэтому, я думаю, что любому человеку, у которого есть свой бизнес, или который работает в компании и хочет стать там ярким участником, эту книгу будет очень полезно прочитать.
Купить книгу можно у наших партнёров на Буквоеде, если читаете с бумаги
